- Бизнес-переговоры: практические технологии успеха.
- Переговоры с чиновниками и представителями власти.
- Жёсткие переговоры: как влиять и противостоять влиянию.
- Практические техники ведения переговоров. Мастер-класс.
- Переговоры о закупках: эффективные инструменты работы с поставщиками.
- Тактики влияния и убеждения в деловых переговорах. Мастер-класс.
- Эффективная деловая коммуникация.
- Презентация в Power Point: как привлечь внимание и убедить аудиторию за 15 минут?
- Публичное выступление и презентация. Как подготовиться и выступить перед публикой с максимальным эффектом?
- Управление конфликтами: тренинг-практикум.
- Ораторское мастерство и эффективная презентация в бизнесе.
- Техники профессионального телефонного общения
- Профессиональный call-центр: эффективная работа с входящими звонками
- Профессиональный секретарь. Приёмы личной эффективности
- Основы письменной коммуникации. Как вести деловую переписку с клиентами и партнерами
- Безупречный ресепшн: как управлять впечатлением клиента
- Делопроизводство и документооборот в современной организации
- Влияние и убеждение
- Креативные методы решения стандартных и нестандартных задач
- Вовлекающая презентация
